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自2024年9月初至10月28日,虹口区消保委接到了超过40起关于“动亿体育”的相关投诉,消费者普遍反映教练离职、场馆关闭且机构无法联系。对此,虹口区消保委迅速介入调解,但经营者均以经营困难为由,拒绝退款,仅提出模糊的换场馆上课方案,且未给出具体安排。10月10日beat365在线登录平台,经实地调查确认,“动亿体育”位于广灵二路的办公地点大门紧闭,消费者因此决定采取其他法律手段维权。
虹口区消保委指出,这40余起投诉凸显出“动亿体育”在经营困难时,未能妥善应对消费者诉求,甚至选择逃避责任,严重损害了消费者权益。这一系列事件不仅暴露了动亿体育在运营管理和客户服务上的重大缺陷,也再次警示预付式消费模式下消费者权益保护的严峻挑战。预付式消费虽旨在通过提前支付享受优惠,但实际操作中却常成为维权难的“重灾区”。
上海消保委提醒广大消费者,应提高警惕,加强自我保护。尽量避免选择预付式消费产品。在选择预付式消费产品时,也应仔细了解经营者的资质、信誉和经营状况,避免盲目跟风或贪图便宜。同时,应尽可能签订书面合同,明确服务内容、期限、价格、退费条款等关键信息,以便在发生纠纷时能够有据可依。此外,消费者还应保留好相关证据,如合同、发票、聊天记录等,以便在维权时能够提供有力支持。如遇维权困难,应及时向相关行政部门进行反映,或及时向法院提起诉讼。
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路上他们都是交替休息。“最难熬的是后半夜,特别是快到凌晨的时候,如果实在困了我就喊他开,不困的情况下,说实话也不忍心喊他,想让他多睡一会。”任清玲说着,“他这个人不善表达,就是好多时候在小细节里面也会很照顾我的。不过,说实话还是我比较累,因为车是两个人开,我还要做饭,还要洗衣服,打扫卫生……我早上给你做了什么?”
“我们的时间都是不固定的。如果说刚好接到个货,顺路能走家里,就往家里面过一下。”说到回家这件事,任清玲也有点无奈,“我家老公公都说了,这个家就像你的宾馆一样的,你想来就来,你想走就走。”事实上也是,对于他们来说,家是有事才回的地方。“有的时候路过家里,赶紧把攒了一堆的衣服洗了,再搓个澡,吃个饭,然后就走了。”