“首问负责”让旅游投诉更丝滑

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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者从门头沟区消防救援支队获悉，11月24日，北京市消防救援局使用“北京市消防一体化综合监管服务系统”随机对门头沟区一家养老机构消防控制室进行抽点，结果发现该养老机构消防控制室值班人员未在规定时间内应答。消防监督执法人员告知养老机构负责人值班人员擅离职守的危险性。图源：门头沟区消防救援支队门头沟区消防救援局监督执法人员对该单位进行实地核查后发现，当日该单位消防控制室仅有一人值班，但值班登记本上写的是2人在岗。经核实发现，另一名值班人员擅离职守。据了解，消防控制室是单位消防设施系统的中枢。在火灾发生时，消防控制室作为应急指挥中心，负责协调和指挥火灾扑救工作，包括启动消防设施、疏散人员等。消防控制室值班人员更是扮演着重要角色，值班人员应该对火灾报警做出快速反应，及时确认火情并启动应急预案。两名值班人员分工协作、各司其职，才能保证消防控制室的各个环节有效运行。针对该养老机构消防控制室值班人员的违法行为，监督执法人员立刻约谈该养老机构负责人，告知其行为的危害性，要求单位负责人立即整改，并依据《北京市消防条例》第八十条第一款之规定，给予该养老机构罚款的行政处罚。门头沟区消防救援局提示：消防控制室每班值班人员不得少于2人，且不得在工作期间擅离职守，以确保紧急情况时能够及时响应和处理。编辑 杨海 校对 刘越

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